Våre langsiktige målsettinger
I FEAS-konsernet har vi valgt å fokusere på fire langsiktige målsettinger. Disse er:
- Risikovektet avkastning
- Rett kompetanse
- Tilfredse kunder
- Vern av miljøet
Vi erkjenner at våre eiere gjennom tilførsel av egenkapital må få en risikovektet avkastning på denne over tid. Egenkapitalen er vår hovedressurs for å skape virksomhet og resultater, men også vår viktigste risikobuffer mot uforutsett ting. Som infrastruktureier er FEAS en aktør som driver langsiktig virksomhet og som sådan vil være eksponert for ulik risiko til ulike tider. Vår egenkapital gir oss muligheter til å håndtere omgivelsene i et langsiktig perspektiv, FEAS bidrag tilbake til eierne er å gi dem en avkastning som gjenspeiler den risikoen FEAS samlede virksomhet er eksponert for.
Rett kompetanse er en viktig forutsetning for å lykkes, uansett hva en driver med. Ikke bare gjenspeiler dette et behov for tilgjengelig og faglig oppdatert kompetanse, men også at vi rår over riktig mengde til enhver tid. Kompetansetyper, hvor mye kompetanse av de ulike typer og hvordan kompetanse skal vedlikeholdes og videreutvikles er viktige spørsmål for enhver næringsaktør. FEAS ønsker å rette fokus på at vi til enhver tid har rett kompetanse tilgjengelig i forhold til de utfordringer vi står overfor og de muligheter velger å gjøre noe med.
Tilfredse kunder er avgjørende for om aktører greier å overleve i et marked. Uten tilfredse kunder er det umulig å overleve på lang sikt. At kundene er tilfredse er dessverre i seg selv ikke nok, men likevel nødvendig for at FEAS skal kunne oppfylle sin forretningsidé og nærme seg visjonen. Vi har derfor forpliktet oss å jevnlig følge opp våre kunder, høre på deres tilbakemeldinger og forpliktet oss til endre oss, våre produkter og annet vi rår over slik at våre kunder kan tilfredsstilles i henhold til de krav og ønsker de har og er villig til å betale for.
Vern av miljøet som omgir oss og å vise miljøet nødvendig og tilstrekkelig respekt, for at vår langsiktige virksomhet også i fremtiden har et grunnlag å drive videre på er i vår egen interesse. Vi innser at en slik målsetting vil sette krav til oss som det vil ta tid før vi kan oppfylle. Like fullt mener vi at en slik målsetting må løftes frem med lik prioritet som andre langsiktige målsettinger.